Regulamin świadczenia usług

Aktualizacja: 2026-05-10

§1. Postanowienia ogólne

Usługi kosmetyczne w zakresie podologii kosmetycznej i pielęgnacji stóp świadczy PodoSisters s.c. z siedzibą przy ul. Zajęcza 7, 00-351 Warszawa, NIP 5126141930. PodoSisters s.c. działa jako salon kosmetyczny i nie jest podmiotem leczniczym w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej. Regulamin obowiązuje od dnia 2026-05-10.

§2. Charakter usług

Wykonujemy zabiegi kosmetyczne i pielęgnacyjne w zakresie skóry stóp, dłoni i paznokci. Nie świadczymy usług medycznych ani leczniczych. W przypadkach wymagających diagnostyki lub leczenia (rany niegojące się, infekcje, podejrzenie chorób układu kostno-stawowego) kierujemy klientów do podologa medycznego, dermatologa lub lekarza rodzinnego.

§3. Rezerwacja wizyt

• Wizyty rezerwowane są przez serwis Booksy lub bezpośrednio telefonicznie.
• Zmiana terminu lub odwołanie wizyty: do 1 godziny przed planowanym terminem (bez opłat).
• Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem wizyty lub jej odwołaniem.
• Przed pierwszą wizytą wypełniamy kartę klienta (dane kontaktowe + opcjonalny wywiad zdrowotny).

§4. Wywiad zdrowotny

Przed pierwszym zabiegiem prosimy o wypełnienie krótkiego wywiadu dotyczącego stanu zdrowia (cukrzyca, choroby krążenia, alergie, przyjmowane leki, ciąża, endoprotezy etc.). Informacje są zbierane wyłącznie po wyraźnej zgodzie klienta (RODO art. 9 ust. 2 lit. a) i wykorzystywane wyłącznie do oceny bezpieczeństwa zabiegu i doboru technik. Klient ma prawo odmówić — wówczas wykonujemy tylko zabiegi nieinwazyjne, które są bezpieczne bez informacji o stanie zdrowia.

§5. Płatności

Płatność gotówką lub kartą bezpośrednio w salonie po wykonanej wizycie. Cena zgodna z aktualnym cennikiem na stronie https://podosisters.pl/cennik. Faktura na żądanie.

§6. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy mailowo na adres kontakt@podosisters.pl lub telefonicznie. Termin rozpatrzenia: do 14 dni roboczych.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO. Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby PodoSisters s.c.